О чем и зачем спрашивают на собеседованиях, и как правильно отвечать на вопросы?

Если внимательно послушать подруг, которые часто ходят на свидания и подруг, которые часто ходят на собеседования, в один прекрасный момент можно услышать одни и те же фразы: «Я так устала рассказывать каждый раз повторять одни и те же истории». Действительно, открывать душу и себя каждый раз — очень энергозатратный процесс. Как сделать ответы на вопросы более успешными на свидании — оставлю для экспертов в этой сфере, а вот с собеседованиями очень даже помогу.

Как произвести хорошее впечатление на собеседовании

Начнем с общего настроя: какими должны быть ответы рекрутеру в принципе. Дальше разберем частые вопросы и откроем завесу тайны — каких ответов ждут на них рекрутеры.

Подготовься заранее

Ты же не будешь свидание начинать с вопроса: «Как тебя зовут?». А именно так выглядит для рекрутера ситуация, когда ты не знаешь, чем занимается компания и что вообще предстоит делать в этой роли.

Будь честной

Первое и самое банальное — будь честной в своих ответах. Как говорил классик Карлсон, «все тайное становится явным» — и это правда так. Рекрутеру ничего не стоит позвонить твоему бывшему боссу или преподавателю в универ и узнать про тебя всю правду. И это на самом деле нормальная практика, которой пользуемся и мы. Член команды — как член семьи, и все стремятся нанять человека, которому смогут доверять.

Приводи примеры

Вылей воду из своих ответов и разговаривай примерами — отвечай по методике STAR. Так интервьюируют все компании США, но это не самый популярный метод среди рекрутеров в России. Однако ответы по STAR точно впечатлят. В чем суть?

STAR — это аббревиатура:

• S (Situation) — расскажи о ситуации, с которой сталкивалась;

• T (Target) — опиши задачу, которая стояла перед тобой; 

• A (Action) — расскажи, какие действия ты предприняла;

• R (Result) — поделись конкретным полученным результатом.

Это оценка по компетенциям, то есть твои ответы покажут рекрутеру, как ты будешь поступать в похожих рабочих задачах.

Представь себя на месте рекрутера, когда в ответ на вопрос «Вы ответственный человек?» тебе говорят:

«Да, конечно, я могу назвать себя ответственным человеком, мне все окружающие так говорят».

или

«Да, я люблю брать на себя ответственность. Вот на учебе у нас есть много проектных задач. Я всегда стремлюсь быть руководителем группы. Последний раз нам нужно было сделать проект студенческого СМИ во время активной подготовки к сессии. Я организовала работу команды, построила систему дедлайнов и напоминаний, каждую неделю проводила редакционные собрания. Это помогло нам одним из немногих сделать работу вовремя и мы все успешно получили высшие оценки».

Согласись, что победитель здесь очевиден?

Покажи, что ты им подходишь

Уместность. Она должна быть как во внешнем виде (почитай перед собеседованием про культуру компании, как у них принято одеваться, есть ли дресс-код), так и в речи. Ты же не пойдешь на футбольный матч в коктейльном платье? Вот и твои ответы должны быть соответствующими. Вся суть любого собеседования, как и свидания, — это попытка ответить на вопрос: «Подходите вы друг другу или нет?» Поэтому, если ты точно понимаешь, что да, твоя задача — убедить в этом рекрутера. Все свои ответы строй, держа эту мысль в голове.

О чем чаще всего спрашивают на собеседовании 

Теперь давай обсудим вопросы, которые чаще всего задают кандидатам на собеседованиях, и как на них правильно отвечать.

Расскажите о себе

Многие рекрутеры начинает интервью с вопроса: «Расскажите о себе.» Да, у него есть ваше резюме и сопроводительное письмо перед глазами, да, он примерно понимает твой бэкграунд. Но он видит десятки таких резюме и очень часто за строчками опыта вообще не разглядеть специалиста. Поэтому  питч-миниатюра «рассказ о себе» должна быть у тебя наготове, считай это обязательным домашним заданием.

Почему вы хотите работать у нас?

«Почему вы решили откликнуться на эту вакансию?» или «Почему вы хотите работать у нас?» наверное, второй по популярности вопрос. И на него ты тоже можешь подготовить шпаргалку. Только обрати внимание еще и на блок «обязанности». Рекрутер ищет в первую очередь человека, который классно сможет решать задачи в компании, и тебе нужно рассказать, что круче всех это сделаешь ты. Приводи примеры, поделись, что, помимо того, что ты такая умница и все это умеешь (или очень быстро научишься), ты в восторге от компании и хочешь строить карьеру только с ними (и почему).

Это два самых стандартных и распространенных вопроса. Но, бывают, конечно, и другие. Например:

Какие задачи вам нравятся?

Я лично на любом собеседовании задаю вопрос: «Какие задачи/процессы тебе нравится выполнять, а что, наоборот, не нравится? И почему?» Для меня это важный ответ, особенно когда я общаюсь с молодыми специалистами. Потому что я понимаю, что это может быть первое вхождение в профессию, и человек многого про реальную работу не понимает или не догадывается о существовании каких-то процессов. Этот вопрос позволяет понять, насколько ему будет комфортно в этой роли. 

Если это позиция стажера, то ответ на этот вопрос позволяет понять, какие именно задачи я потенциально могу делегировать сотруднику, не только с целью разгрузить команду, а чтобы человеку это еще и нравилось. Кто бы что ни говорил, очень важно, чтобы рабочие задачи тебе нравились. И здесь я жду только честности от соискателя.